Curso de La comunicación comercial
75,00 €
Domina las técnicas más efectivas para conectar con tus clientes a través del Curso de La comunicación comercial online. Mejora tu perfil profesional en el área de Comercio y Marketing con una formación práctica orientada a resultados empresariales. Inscríbete ahora y da el salto que tu carrera necesita.
Horas: 25
Nivel: Todos los niveles
Modalidad: Online
Evaluaciones: Sí
Información del Curso
Especialízate con nuestro Curso de La comunicación comercial online
La especialización es la clave para destacar en el competitivo sector del Comercio y Marketing. Con nuestro Curso de La comunicación comercial, adquirirás los conocimientos necesarios para gestionar la relación con el cliente de forma exitosa, abarcando desde el primer contacto hasta el cierre efectivo de las ventas.
Esta formación cuenta con una duración de 25 horas y se imparte en modalidad online, lo que te permite compaginar tus estudios con tu vida laboral y personal. A través de nuestra metodología flexible, aprenderás a aplicar el proceso de comunicación empresarial en situaciones reales y prácticas del mercado actual.
Las salidas profesionales de este curso de especialización son amplias y cuentan con una alta demanda en el mercado. Podrás desempeñar funciones estratégicas y operativas en:
- Departamentos de marketing y relaciones públicas.
- Áreas de gestión comercial y atención al cliente.
- Dirección de ventas y planificación de estrategias empresariales.
Mejora tu empleabilidad en el sector de las ventas y el marketing
El perfil del alumno ideal para esta formación abarca desde profesionales en activo que buscan actualizar sus técnicas de venta hasta desempleados que desean mejorar su empleabilidad. Entender las necesidades del cliente y las influencias en el comportamiento del consumidor es un requisito imprescindible para el éxito comercial hoy en día.
Estudiar en Formación Contreras te garantiza el respaldo de un centro con más de 20 años de experiencia orientando a sus alumnos hacia el empleo real. Nuestras ventajas incluyen un enfoque metodológico completamente enfocado a las exigencias empresariales y a la inserción laboral.
Al finalizar el curso, serás capaz de aplicar las mejores herramientas comunicativas. Lograrás:
- Aplicar la escucha activa para identificar las verdaderas necesidades del mercado.
- Adaptar tu comunicación a diferentes tipos de clientes y consumidores.
- Liderar procesos de venta con seguridad, detectando de forma clara los motivos de compra.
Objetivos del curso
- Adquirir las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta.
- Aplicar pautas de comunicación adaptadas a las necesidades reales de los clientes empresariales o particulares.
- Actualizar los conocimientos profesionales sobre técnicas de venta y gestión de carteras de clientes.
- Desarrollar competencias para asumir responsabilidades de concepción y gestión en las introducciones a las ventas.
- Organizar de forma eficiente las actividades comerciales y la comunicación externa de la empresa.
- Comprender el comportamiento del consumidor y las influencias sociales en las motivaciones de compra.
Contenidos del curso
UD1. El concepto de venta y la comunicación empresarial
1.1. La venta empresarial como actividad de Marketing.
1.2. La venta como proceso.
1.3. El equipo y el director de ventas.
1.4. La comunicación interpersonal.
1.5. La comunicación externa empresarial.
UD2. Identificar las necesidades del cliente (I)
2.1. Influencias en el comportamiento del consumidor.
2.2. Las necesidades de los clientes.
2.3. Tipos de clientes.
2.4. Influencias sociales en el comportamiento del cliente.
2.5. Las percepciones en el consumidor.
2.6. Los motivos de compra.
UD3. Identificar las necesidades del cliente (II)
3.1. El cliente ante los mercados masivos.
3.2. Motivaciones en las compras entre empresas.
3.3. La identificación de las necesidades en los productos.
3.4. La oferta del producto por el vendedor.
UD4. Las cualidades del vendedor
4.1. El Vendedor como Comunicador.
4.2. Estrategias para crear al Vendedor.
4.3. La escucha activa en el Vendedor.
4.4. El perfil del Vendedor.
4.5. Capacidades ante la venta.
¿Necesitas más información sobre este curso?
Nuestro equipo te asesora de forma personalizada.
