Domina las técnicas de merchandising y gestión del punto de venta con este curso práctico de 75 h (225 €). Aprende a planificar el espacio comercial, aplicar estrategias de promoción, mejorar la atención al cliente y controlar el TPV y las ventas en tu negocio o comercio.
Curso de Merchandising y Terminal Punto de Venta
225.00€
Descripción del Producto
El Curso de Merchandising y Terminal Punto de Venta de Formación Contreras te capacita para dominar las estrategias que convierten un simple espacio comercial en una experiencia de compra rentable y atractiva. Con una metodología práctica y flexible, este programa de 75 horas (225 €) te prepara para implantar técnicas de merchandising eficaces, optimizar la presentación de productos y gestionar con solvencia un terminal punto de venta (TPV).
A lo largo del curso aprenderás a analizar el comportamiento del cliente, planificar la distribución del espacio, mejorar la imagen del establecimiento y utilizar herramientas digitales para controlar stock, compras y ventas. También adquirirás competencias clave en atención al cliente, publicidad y promoción en el punto de venta, desarrollando habilidades que incrementan tanto las ventas como la fidelización.
El contenido se organiza en ocho unidades didácticas, que cubren desde los fundamentos del comercio y la distribución hasta la gestión del TPV y el control de caja. Practicarás cómo organizar el lineal, decidir la ubicación de productos, planificar campañas promocionales y atender con empatía y profesionalidad a los clientes. Además, conocerás cómo aplicar técnicas de servicio al cliente y gestión de compras para mantener la rentabilidad y eficiencia en cualquier entorno comercial.
Este curso está diseñado para profesionales del comercio, vendedores, encargados de tienda o emprendedores que buscan mejorar la presentación de su punto de venta y dominar las herramientas necesarias para gestionar con éxito su negocio. Es ideal también para quienes desean actualizar sus conocimientos en estrategias de marketing en el punto de venta, o prepararse para asumir responsabilidades de gestión comercial.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuál es la diferencia real entre un TPV y un datáfono?
Es una de las dudas más frecuentes. Aunque la gente suele llamarlos igual, no son lo mismo. El datáfono es solo el dispositivo físico para cobrar con tarjeta, mientras que el TPV (Terminal Punto de Venta) es el sistema completo de gestión que incluye el software para controlar el stock, emitir facturas, gestionar clientes y realizar informes de ventas, además de integrar el datáfono.
¿Qué es el "vendedor silencioso" en una tienda física?
Este término se utiliza en las búsquedas para referirse al Visual Merchandising. Se trata de la estrategia de organizar y presentar los productos de tal forma que "se vendan solos". Incluye la iluminación, la colocación en los estantes, la música y el recorrido dentro de la tienda, cuyo objetivo es guiar al cliente y estimular la compra por impulso sin que un vendedor tenga que intervenir directamente.
¿Cuáles son los errores de diseño que "matan" las ventas en un comercio?
Según las tendencias de búsqueda y expertos en retail, los fallos más graves son: la sobreexposición (poner demasiados productos crea confusión visual), la mala iluminación (un producto mal iluminado parece de menor calidad) y la falta de señalización clara de precios. Estos errores frustran al cliente y reducen drásticamente el tiempo de permanencia en el local.
