Asistencia y asesoramiento en una lengua extranjera (inglés) al cliente de seguros
90.00€
Aumenta tu empleabilidad en el sector financiero con el curso de Asistencia y asesoramiento en una lengua extranjera (inglés) al cliente de seguros de Formación Contreras, una especialización online de 30 horas diseñada para dominar la atención comercial y la gestión de siniestros en el mercado internacional. Matricúlate hoy y adquiere las competencias lingüísticas clave que demandan las principales compañías aseguradoras.
Información del Curso
Impulsa tu perfil profesional en el sector de las finanzas y seguros
El mercado actual de los seguros exige profesionales cualificados capaces de romper las barreras lingüísticas. Con el curso online de Asistencia y asesoramiento en una lengua extranjera (inglés) al cliente de seguros (código CT0254), adquirirás una titulación especializada dentro del área de Administración y Gestión. Esta formación te capacita para desenvolverte con total autonomía en la gestión de pólizas, resolución de consultas y tramitación de siniestros con clientes angloparlantes, un perfil altamente demandado por corredurías y multinacionales en Sevilla y a nivel nacional.
La modalidad online te permite compatibilizar el aprendizaje con tu vida laboral o personal, avanzando a tu propio ritmo a través de un aula virtual disponible las 24 horas. Al finalizar, estarás preparado para asumir puestos de responsabilidad en departamentos de atención al cliente internacional, gestión de reclamaciones y asesoría comercial de productos financieros.
- Titulación adaptada al catálogo oficial de especializaciones formativas.
- Modalidad 100% online con flexibilidad horaria total.
- Enfoque directo hacia las salidas profesionales más demandadas en el ámbito de las finanzas.
Ventajas de especializarte con el método práctico de Formación Contreras
En Formación Contreras contamos con más de 20 años de experiencia impulsando la inserción laboral de nuestros alumnos. Este curso temático está especialmente dirigido a profesionales del sector asegurador, administrativos y desempleados que deseen aportar un valor diferencial a su currículum mediante el dominio del inglés técnico. No se trata de aprender gramática general, sino de dominar las situaciones reales del día a día en una oficina de seguros.
A través de contenidos eminentemente prácticos, aprenderás a mantener una comunicación fluida, aplicar estrategias de persuasión y utilizar el léxico específico del sector financiero de manera espontánea. Nuestra metodología está orientada a que puedas aplicar lo aprendido en tu puesto de trabajo desde el primer día, mejorando tu empleabilidad y abriéndote las puertas a un mercado global.
- Más de dos décadas de experiencia en formación orientada al empleo real.
- Contenidos especializados en terminología técnica y expresiones idiomáticas del sector.
- Metodología diseñada para mejorar la retención de vocabulario y la fluidez verbal de forma rápida.
Objetivos del curso
- Obtener e interpretar las ideas principales de todo tipo de informaciones orales en lengua inglesa dentro del ámbito social y de los servicios financieros.
- Expresarse oralmente en inglés con claridad y detalle en situaciones tipo del entorno de las empresas aseguradoras.
- Aplicar las normas de cortesía adecuadas en la atención al cliente extranjero para consolidar la confianza comercial.
- Argumentar y resaltar información relevante de forma oral y escrita demostrando fluidez y espontaneidad en el uso del idioma.
- Identificar y resolver necesidades y peticiones técnicas sencillas relativas a las pólizas y coberturas de los clientes.
- Utilizar estrategias de verificación lingüística para asegurar la correcta comprensión de las cláusulas y contratos.
- Aplicar técnicas de persuasión y transmisión de instrucciones precisas en la asistencia al cliente en caso de siniestros.
Contenidos del curso
Módulo 1: Comunicación y gestión de citas con el cliente de seguros
- Presentación e identificación de los locutores en el ámbito profesional.
- Concertación, aplazamiento y anulación de citas con clientes de seguros.
- Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con el asesoramiento y asistencia de seguros y siniestros.
Módulo 2: Asesoramiento técnico y resolución de peticiones
- Identificación y resolución de necesidades y peticiones técnicas sencillas, orales o por escrito.
- Interpretación de documentación específica del sector financiero y de seguros.
- Argumentación estructurada en el asesoramiento de los diferentes tipos de seguros para el logro de objetivos profesionales.
Módulo 3: Gestión de siniestros y recursos socioprofesionales
- Aplicación de estrategias de verificación de la información facilitada por el cliente.
- Persuasión y transmisión de instrucciones en la asistencia en caso de siniestros.
- Expresiones idiomáticas relacionadas con el ámbito específico de los seguros.
- Búsqueda y recopilación de información socioprofesional de utilidad para el sector.
(Ampliable según programa oficial)
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