Asesoramiento y atención administrativa en una lengua extranjera (inglés) al cliente de productos y servicios financieros
135.00€
Domina el inglés profesional aplicado al sector bancario con el curso online de Asesoramiento y Atención Administrativa en Lengua Extranjera para Productos Financieros de Formación Contreras. Aprende a gestionar clientes internacionales de forma eficaz, interpretar documentación comercial compleja y resolver operaciones de caja con solidez idiomática para impulsar tu inserción laboral en entidades financieras.
Información del Curso
Impulsa tu carrera en el sector financiero con inglés profesional
El mercado financiero actual exige profesionales capaces de romper las barreras lingüísticas. Este curso de asesoramiento y atención administrativa en una lengua extranjera (inglés) al cliente de productos y servicios financieros te capacita para trabajar en entornos internacionales, atendiendo con total solidez y fluidez a clientes angloparlantes que demandan productos bancarios y de seguros. Gracias a nuestra modalidad online, podrás flexibilizar tu aprendizaje y adquirir habilidades directas para tu inserción laboral sin moverte de casa.
Al finalizar esta formación especializada, estarás preparado para asumir puestos que requieran comunicación técnica precisa. Las principales salidas profesionales incluyen:
- Gestor de atención al cliente internacional en entidades bancarias.
- Administrativo comercial en compañías de seguros y reaseguros.
- Técnico de caja con competencias lingüísticas avanzadas en inglés.
- Asesor de productos financieros orientados a inversores o usuarios extranjeros.
Ventajas de estudiar online en Formación Contreras
En Formación Contreras acumulamos más de 20 años de experiencia ayudando a nuestros alumnos a conseguir empleo real a través de una metodología orientada a la práctica. Al elegir nuestra modalidad online para este curso temático del área de administración, gestión, finanzas y seguros, accedes a una plataforma intuitiva diseñada para que asimiles el léxico técnico y las pautas de cortesía indispensables en los servicios financieros internacionales.
Este programa está específicamente diseñado para responder a las demandas de empleabilidad del mercado actual, aportando las siguientes ventajas operativas:
- Flexibilidad absoluta para compatibilizar el estudio con tu vida personal y laboral.
- Enfoque directo en la resolución de reclamaciones y procesos de postventa en inglés.
- Aprendizaje práctico centrado en las fórmulas de educación y cortesía socioprofesionales.
- Respaldo de un centro de formación líder en Sevilla con un método útil y sin teoría vacía.
Objetivos del curso
- Interpretar con exactitud las necesidades del cliente o consumidor en cuanto a características, cantidad y calidad de los productos financieros.
- Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales básicos mediante herramientas de interpretación adecuadas.
- Identificar las estructuras, fórmulas y pautas de educación y cortesía necesarias para la comunicación oral efectiva en contextos socioprofesionales.
- Resolver con solvencia las actividades comerciales clave de preventa, venta, reclamación y postventa utilizando la lengua inglesa.
- Sintetizar información de carácter administrativo o comercial del ámbito de los servicios financieros para agilizar la gestión diaria.
- Cumplimentar formularios y documentos profesionales con precisión técnica e idiomática.
Contenidos del curso
Módulo 1: Comunicación oral y atención al cliente financiero en inglés
- Presentación de personas en entornos corporativos.
- Identificación oral y escrita de peticiones técnicas de información.
- Presentación de información sobre productos y servicios financieros en relación a las necesidades identificadas del cliente.
- Argumentación estructurada e interacción en el asesoramiento de productos y servicios financieros.
- Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con el asesoramiento y la atención administrativa de caja.
- Expresiones idiomáticas relacionadas con el ámbito de los servicios financieros.
Módulo 2: Gestión documental y operativa administrativa de caja
- Descripción de instrucciones detalladas en la atención de caja.
- Búsqueda y síntesis de información de carácter administrativo o comercial en el ámbito de los servicios financieros.
- Interpretación y redacción de textos de carácter administrativo o comercial del sector.
- Cumplimentación de formularios y documentos profesionales de carácter administrativo o comercial.
- Búsqueda y recopilación de información socioprofesional.
- (Ampliable según programa oficial)
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