Venta de productos y servicios turísticos
Conviértete en un experto del sector viajes con nuestro Certificado de Profesionalidad de nivel 3. Aprende a diseñar, promocionar y vender experiencias turísticas inolvidables mientras dominas la gestión administrativa y la atención al cliente de alto nivel. Una formación de 670 horas diseñada para que des el salto definitivo al mercado laboral turístico.
Domina el sector de las agencias de viajes y la gestión turística
En Formación Contreras sabemos que el sector turístico demanda profesionales polivalentes y altamente cualificados. Este curso te prepara para gestionar de forma integral la venta de servicios turísticos, desde la consultoría inicial hasta la postventa. Aprenderás a utilizar las herramientas tecnológicas más punteras del mercado y a asesorar a tus clientes con un criterio profesional basado en el conocimiento profundo de los destinos y productos.
Nuestra metodología se centra en que adquieras las competencias necesarias para trabajar en agencias de viajes minoristas, mayoristas y oficinas de información turística. Al finalizar, no solo sabrás vender un paquete de viaje, sino que serás capaz de crear productos propios, gestionar reservas complejas y garantizar la satisfacción total del viajero.
Competencias clave para tu éxito profesional
A lo largo del programa formativo, profundizaremos en los pilares que todo agente de viajes debe dominar:
- Asesoramiento y venta de servicios turísticos: Técnicas de comunicación y negociación comercial.
- Reserva y venta de productos: Manejo de sistemas informáticos de reservas y emisión de billetes.
- Gestión administrativa: Facturación, control de cobros y documentación técnica.
- Inglés profesional para el turismo: Comunicación fluida en el idioma global del sector.
- Diseño de productos combinados: Creación de itinerarios personalizados y paquetes turísticos.
Esta formación incluye 120 horas de prácticas profesionales no laborales en empresas del sector, lo que supone tu primera toma de contacto real con el entorno de trabajo y una puerta abierta a la contratación directa.
UC0266_3: Vender servicios turísticos y viajes (250 horas)
MF0266_3: Promoción y venta de servicios turísticos (250 horas)
UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (30 horas).
UF0073: Productos, servicios y destinos turísticos (90 horas).
UF0078: Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos (90 horas).
UF0079: Gestión de sistemas de distribución global – GDS (40 horas).
UC0267_2: Desarrollar la gestión económico-administrativa de agencias de viajes (90 horas)
MF0267_2: Procesos económico-administrativos en agencias de viajes (90 horas).
UC0268_3: Gestionar unidades de información y distribución turísticas (120 horas)
MF0268_3: Gestión de unidades de información y distribución turísticas (120 horas)
UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (50 horas).
UF0077: Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas (70 horas).
UC1057_2: Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas (90 horas)
MF1057_2: Inglés profesional para turismo (90 horas).
