Aprende a aplicar las normas del protocolo, la etiqueta y la comunicación profesional en el sector hostelero. Domina la organización de eventos, la atención al cliente y la gestión de la imagen corporativa con el Curso de Protocolo en Hostelería de Formación Contreras —centro de formación en Sevilla con más de 20 años de experiencia y alto índice de inserción laboral.
Curso de Protocolo en Hostelería
75.00€
Descripción del Producto
Domina el arte del protocolo y la excelencia en hostelería
El Curso de Protocolo en Hostelería de Formación Contreras te enseña a dominar las normas, gestos y procedimientos que marcan la diferencia en cualquier servicio o evento. En un sector donde los detalles construyen la reputación, este programa te prepara para ofrecer una atención impecable, gestionar ceremonias con profesionalidad y proyectar una imagen corporativa cuidada.
Aprenderás los fundamentos del protocolo, la etiqueta y el ceremonial, entenderás su evolución y las funciones del jefe de protocolo. Además, te adentrarás en la organización de eventos y banquetes, dominando la disposición de mesas, el diseño de minutas, la coordinación del servicio y la ambientación del salón.
Temario principal:
Introducción al protocolo y su simbología.
Organización y gestión de eventos en hostelería.
Comunicación e imagen corporativa.
Protocolo escrito y telefónico.
Atención al cliente e imagen personal.
Formación Contreras —centro con más de 20 años de experiencia y alto índice de inserción laboral— ofrece este curso en modalidad online o mixta, con tutorías personalizadas y acreditación válida para tu desarrollo profesional. Perfecto para camareros, maîtres, recepcionistas, organizadores de eventos o cualquier profesional que quiera destacar en el sector turístico y hostelero.
Comunicación, imagen y servicio: el toque que eleva tu carrera
El protocolo es más que normas: es una herramienta estratégica de comunicación, imagen y prestigio. Este curso te ayudará a desarrollar habilidades interpersonales y comunicativas que marcan la diferencia frente al cliente. Aprenderás cómo la comunicación verbal y no verbal influyen en la percepción del servicio, cómo gestionar llamadas con profesionalidad y cómo mantener una imagen personal coherente con la excelencia que exigen los establecimientos de primer nivel.
Al finalizar, sabrás:
Aplicar correctamente el protocolo en distintos tipos de eventos.
Gestionar eficazmente la imagen corporativa y personal.
Coordinar equipos de servicio en celebraciones y reuniones.
Mantener una comunicación fluida, profesional y orientada al cliente.
Con esta formación práctica y accesible, te posicionas un paso por delante en el mercado laboral, mejorando tu empleabilidad y tu capacidad para acceder a puestos de mayor responsabilidad dentro del sector hostelero.
