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Prevención Y Actuación Frente A Las Agresiones A Trabajadores En Centros Sanitarios Y Asimilados

Protege tu integridad y mejora tu entorno laboral con el curso especializado en Prevención y Actuación frente a Agresiones en Centros Sanitarios. En Formación Contreras, te dotamos de las herramientas legales, psicológicas y preventivas necesarias para gestionar situaciones conflictivas, garantizando que tu vocación de servicio nunca comprometa tu seguridad personal.

100 horas

Descripción del Producto

El trabajo en instituciones de salud conlleva una exposición única a riesgos psicosociales y situaciones de tensión. Este programa profundiza en la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, adaptándola específicamente al personal de centros sanitarios y asimilados. Entender los factores de riesgo y la metodología del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo es el primer paso para establecer un entorno de trabajo seguro y saludable.

Más allá de la teoría, abordamos la realidad jurídica actual: la consideración de las agresiones al personal sanitario como delito de atentado. Analizamos detalladamente las consecuencias legales, los procedimientos de denuncia y las responsabilidades, para que sepas exactamente cómo actuar ante lesiones físicas o situaciones verbales como amenazas, coacciones o injurias. La seguridad jurídica es el pilar fundamental para ejercer tu profesión con tranquilidad.

Comunicación asertiva y planes de actuación preventiva
La gestión de un paciente conflictivo o irritado requiere de habilidades específicas que transformen la tensión en diálogo. En este curso, desarrollamos técnicas de comunicación asertiva y persuasión, fundamentales para el trabajo emocional diario. Aprenderás a utilizar la escucha activa como una herramienta de desescalada, permitiéndote manejar crisis de manera profesional y minimizar los daños derivados de factores psicosociales inadecuados en la organización.

Finalmente, el programa ofrece una visión práctica y actualizada de los Planes Autonómicos de Prevención. Estudiamos las actuaciones específicas en Andalucía y el resto de comunidades autónomas, asegurando que conozcas los protocolos vigentes en tu área geográfica. Este enfoque integral te permitirá:

Identificar precozmente conductas agresivas.

Aplicar medidas preventivas eficaces frente a riesgos psicosociales.

Conocer el procedimiento administrativo y judicial tras una agresión.

Dominar habilidades sociales para la resolución de conflictos en el ámbito clínico.

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      Preguntas Frecuentes (FAQ)

      ¿Qué se considera agresión a un profesional sanitario legalmente?

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      Incluye tanto la violencia física (lesiones) como la verbal (amenazas e insultos). Actualmente, la jurisprudencia española y el Código Penal protegen al sanitario de centros públicos bajo la figura de "delito de atentado", con penas de prisión asociadas.

      ¿Cómo se debe actuar inmediatamente tras sufrir una agresión en el hospital?

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      Se debe activar el protocolo del centro, solicitar asistencia médica para el parte de lesiones, comunicar el incidente a la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales y tramitar la denuncia correspondiente ante las autoridades policiales.

      ¿Qué comunidades autónomas tienen protocolos específicos contra las agresiones?

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      Todas las Comunidades Autónomas, como Andalucía (Servicio Andaluz de Salud), Madrid o Valencia, disponen de planes específicos que incluyen asistencia jurídica, apoyo psicológico y registros de agresiones para monitorizar y prevenir futuros incidentes.
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