Distribución, Reparto Y Recogida De Productos Alimenticios A Domicilio
Conviértete en el profesional que el sector del delivery demanda con nuestra formación especializada en Sevilla. Domina la logística de última milla, la gestión de plataformas digitales y la atención al cliente de alto nivel para asegurar tu inserción en un mercado laboral en crecimiento constante.
Descripción del Producto
Especialización técnica en plataformas de reparto y logística
El auge del comercio electrónico ha transformado la distribución alimentaria, convirtiendo al repartidor en la cara visible de la marca. En este bloque, profundizamos en el funcionamiento interno de las plataformas de delivery más relevantes del mercado, analizando sus sistemas de gestión, métodos de pago y flujos de envío. Entenderás las diferencias operativas según el vehículo utilizado y cómo optimizar las rutas de recogida y entrega para maximizar la eficiencia. La situación actual del sector exige profesionales que no solo transporten productos, sino que comprendan la tecnología que sustenta el servicio de última milla.
Excelencia en atención al cliente y gestión de la calidad
En Formación Contreras sabemos que un reparto exitoso no termina con la entrega del paquete, sino con la satisfacción del usuario. Por ello, este curso dedica una sección intensiva a la comunicación verbal y no verbal, la escucha activa y la empatía en entornos de alta presión. Aprenderás a gestionar quejas y reclamaciones de forma profesional, transformando una incidencia en una oportunidad de fidelización. La formación abarca desde la organización interna de la atención al cliente hasta los estándares de calidad que diferencian a un repartidor promedio de un experto altamente empleable, garantizando siempre el cumplimiento de la normativa de protección de datos y prevención de riesgos laborales.
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