Curso de 75 h orientado a profesionales del comercio que buscan mejorar su inglés práctico para atender clientes, describir productos, gestionar ventas y resolver incidencias con fluidez. Formación acreditada, flexible y aplicable desde el primer día.
Curso de Inglés para Comercio
225.00€
75 horas
Descripción del Producto
Inglés comercial para un mercado global: comunica, vende y crece
El Curso de Inglés para Comercio de Formación Contreras está diseñado para profesionales del sector comercial, dependientes, encargados de tienda o emprendedores que buscan mejorar su dominio del inglés en contextos reales de venta, atención al cliente y negociación. A lo largo de sus 75 horas, los participantes adquieren las competencias lingüísticas y comunicativas necesarias para desenvolverse con soltura en comercios de moda, alimentación, mobiliario o servicios, ampliando así sus oportunidades laborales y de crecimiento profesional.
Este programa te permitirá:
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Atender y despedir clientes extranjeros con seguridad.
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Describir productos y servicios con un lenguaje comercial natural.
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Formular ofertas, sugerencias y responder ante quejas o reclamaciones.
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Realizar pedidos, facturas, presupuestos o comunicaciones telefónicas en inglés.
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Dominar el vocabulario y expresiones propias de sectores como moda, zapatería, alimentación o papelería.
La formación combina práctica en contexto, vocabulario aplicado y gramática funcional, estructurada en 16 unidades temáticas que reproducen situaciones reales: desde “Receiving and Welcoming Customers” hasta “Complaints and Apologies”. Todo ello en un entorno flexible, con tutores especializados y enfoque práctico para garantizar resultados inmediatos.
Además, este curso está alineado con las exigencias del marco europeo de cualificaciones y contribuye a mejorar la empleabilidad en empresas donde el inglés es un requisito creciente, especialmente en comercios con clientela internacional o ubicados en zonas turísticas.
Inglés que impulsa tu carrera en ventas y atención al cliente
En un mercado cada vez más competitivo y global, dominar el inglés comercial no es un lujo, sino una herramienta de supervivencia. Este curso te ayuda a comunicar con fluidez, aumentar la satisfacción de tus clientes y proyectar una imagen profesional más sólida.
El aprendizaje se centra en el uso real del idioma, a través de role plays, ejercicios prácticos y simulaciones que te preparan para interactuar de forma natural y efectiva. Aprenderás a:
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Explicar direcciones, gestionar pagos y resolver incidencias.
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Mantener conversaciones telefónicas o por correo profesional.
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Elaborar documentación comercial con precisión y cortesía.
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Expresar ofertas y promociones sin traducir literalmente del español.
Formación Contreras, con más de 20 años de experiencia y un 95 % de inserción laboral, garantiza una formación acreditada y práctica. Su equipo docente, con experiencia en comercio y hostelería internacional, te guía paso a paso para que consigas no solo aprender inglés, sino usarlo con confianza en tu día a día laboral.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué nivel de inglés se necesita realmente para trabajar en comercio?
Para puestos de atención directa al público (ventas y retail), las empresas suelen buscar un nivel B1 (Intermedio Bajo). Lo más importante en este sector no es la perfección gramatical, sino la capacidad de entender las necesidades del cliente y explicar las características de un producto. La mayoría de las dudas en la red giran en torno a si es necesario un título oficial; la respuesta general es que en comercio prima la competencia comunicativa real sobre el certificado.
¿Cuáles son las frases o expresiones más importantes que debe saber un vendedor?
El interés del público se centra en el "lenguaje de cortesía" y la gestión de objeciones. Las búsquedas más frecuentes incluyen cómo saludar de forma profesional ("How can I help you today?"), cómo explicar métodos de pago o devoluciones ("Refund policy"), y cómo manejar quejas sin sonar rudo. El mundo busca fórmulas preestablecidas que den seguridad inmediata al hablar con turistas o socios internacionales.
¿Cómo influye el inglés en el sueldo de un empleado de comercio?
Es una de las dudas más recurrentes. Según diversos portales de empleo y tendencias de mercado, dominar el inglés en el sector comercial puede incrementar las posibilidades de contratación en zonas turísticas o firmas de lujo, donde los salarios y las comisiones por ventas son significativamente más altos. En el contexto global actual, el inglés ya no se ve como un "extra", sino como un requisito esencial para acceder a puestos de gestión o encargados de tienda.
