Comercialización y administración de productos y servicios financieros
Impulsa tu carrera en el sector bancario con el Certificado de Profesionalidad ADGN0208. En Formación Contreras te preparamos para dominar la comercialización de productos financieros, la gestión de caja y el asesoramiento al cliente con una titulación oficial de Nivel 3 reconocida en toda la Unión Europea. Convierte tu perfil en el más demandado por entidades bancarias y financieras.
Especialista en gestión comercial y operativa bancaria
El mercado financiero actual exige profesionales polivalentes que no solo entiendan los números, sino que sepan conectar con el cliente. Con este itinerario formativo, aprenderás a realizar el asesoramiento integral de productos de activo y pasivo, gestionando con solvencia las operaciones de inversión y financiación. En Formación Contreras, aprovechamos nuestros 20 años de experiencia para que domines el marketing financiero relacional y las técnicas de venta cruzada que las entidades buscan hoy día.
Nuestra metodología se centra en la realidad del puesto de trabajo. Aprenderás a:
- Asesorar sobre cuentas, depósitos y planes de pensiones (productos de pasivo).
- Gestionar préstamos, créditos y productos de inversión (productos de activo).
- Utilizar herramientas de cálculo financiero para ofrecer soluciones personalizadas.
- Aplicar estrategias de fidelización y calidad de servicio en cada interacción.
Excelencia administrativa y atención al cliente en banca
La operativa interna es el motor de cualquier sucursal. Este curso te capacita para liderar la gestión administrativa de caja y el control contable de las operaciones económico-financieras. Además, adquirirás competencias clave en la tramitación de consultas y reclamaciones, garantizando siempre la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa vigente.
Para que tu perfil sea 100% competitivo, el programa incluye:
- Gestión y análisis contable de operaciones financieras.
- Ofimática avanzada aplicada a la gestión de bases de datos y hojas de cálculo.
- Inglés profesional para el asesoramiento y gestión de servicios financieros.
- Módulo de prácticas profesionales para aplicar tus conocimientos en entornos reales.
MF0233_2: Ofimática (190 horas)
UF0319: Sistema Operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico (30 horas).
UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos (30 horas).
UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo (50 horas).
UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales (50 horas).
UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información (30 horas).
MF0989_3: Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros (200 horas)
UF0524: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo (80 horas).
UF0525: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo (70 horas).
UF0526: Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios (50 horas).
MF0990_3: Gestión administrativa de caja (120 horas)
UF0527: Gestión y control administrativo de las operaciones de caja (50 horas).
UF0528: Análisis y gestión contable de las operaciones económico-financieras (70 horas).
MF0991_3: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros (120 horas)
UF0529: Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros (70 horas).
UF0530: Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros (50 horas).
MF0992_3: Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros (90 horas)
MP0114: Módulo de prácticas profesionales no laborales (80 horas)
