Atención al cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios
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El certificado de profesionalidad puede obtenerse por varias vías:
- A través de la Junta de Andalucía mediante convocatoria pública subvencionada
- A través de nuestro título privado gestionado mediante el Instituto Andaluz de Cualificaciones Profesionales (IACP)
Realizar trabajos de atención e información en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación del mismo, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los/as solicitantes, familiares y/o personas usuarias y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.
- Atención e información de la demanda de prestación de servicios funerarios y realización de las operaciones de cobro.
- Organización de las prestaciones de servicios funerarios.
- Organización de los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante, familiares y/o personas usuarias.
- Módulo de prácticas profesionales no laborales.