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Gobernanta de hotel

FORMACIÓN Semipresencial DURACIÓN 360H. Bolsa de Trabajo Formación Contreras, tiene como premisa esencial dar a conocer a sus alumnos las mejores opciones formativas y laborales, es por ello que se ha constituido como Agencia de Colocación autorizada por el Servicio …

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Formacion Contreras
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FORMACIÓN
Semipresencial
DURACIÓN
360H.

Bolsa de Trabajo

Formación Contreras, tiene como premisa esencial dar a conocer a sus alumnos las mejores opciones formativas y laborales, es por ello que se ha constituido como Agencia de Colocación autorizada por el Servicio Andaluz de Empleo.

Financiación

Centro de Formación Contreras, ofrecemos sistemas de financiación a todos los alumnos que deseen cursar estudios en nuestro centro. Disponemos de sistemas de becas propias y ayudas al estudio, así como, la opción de financiación sin intereses.

  • La gobernanta es la encargada de que se cuide el mobiliario de las habitaciones y del resto del hotel, así como de la supervisión de la lencería, del material utilizado, de los productos de limpieza y de todos los utensilios que se necesiten en la jornada diaria de trabajo. A través de este pack de materiales didácticos el alumnado podrá conocer las funciones que tiene la gobernanta como responsable de un hotel, así como aprender a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a su cargo.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
  • El turismo
  • Los productos turísticos
  • El alojamiento
  • El transporte como componente del producto turístico

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL
  • Introducción
  • Clasificación de los hoteles y principales características
  • Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
  • Tarifas
  • Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA
  • El departamento a cargo de la Gobernanta
  • La Gobernanta
  • Organización y supervisión del servicio de lencería
  • Organización y supervisión del servicio de lavandería
  • Control de llaves y bloqueo de habitaciones
  • Formularios
  • Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS
  • Introducción
  • Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
  • Horarios de trabajo de las camareras de pisos
  • Limpieza de habitaciones
  • La cama
  • El baño
  • Limpieza del suelo y las ventanas
  • Utilización del aspirador
  • Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO
  • Introducción
  • Revisiones que debe hacer la Gobernanta
  • Controles que debe hacer la Gobernanta

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DECORACIÓN
  • Introducción
  • Planificación de la idea decorativa
  • Aspectos relevantes para la decoración
  • Estilos decorativos
  • Decoración para los espacios interiores

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
  • Calidad
  • Higiene
  • Prevención de riesgos laborales
  • Tipos de accidentes que se pueden producir
  • Primeros auxilios

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS
  • Selección y contratación de personal
  • Entrenamiento y desarrollo del personal
  • Organización del trabajo y asignación de tareas
  • Motivación y manejo de conflictos en el equipo de trabajo
    • 500.00€

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