Cajera de supermercados y grandes almacenes
FORMACIÓN Semipresencial DURACIÓN 240H. Bolsa de Trabajo Formación Contreras, tiene como premisa esencial dar a conocer a sus alumnos las mejores opciones formativas y laborales, es por ello que se ha constituido como Agencia de Colocación autorizada por el Servicio …
- Conocer en que consiste la instalación de la caja y el funcionamiento del código de barras
- Profundizar en los diferentes medios de pago.
- Aprender cómo animar el punto de venta.
- Organizar lineales de forma merchandising, la publicidad, gestión de productos, surtido y stock.
- Conocer técnicas de empaquetado comercial de productos.
- Prever los riesgos laborales y determinar acciones preventivas p de protección de la salud, minimizando los factores de riesgo y aplicando medidas sanitarias de primeros auxilios en caso de accidentes o siniestros.
- Profundizar en las técnicas de comunicación, comportamientos de compra y venta.
- Resolver y/o canalizar reclamaciones en función de las características e importancia de las mismas.
Módulo 1. Contexto Laboral
- Introducción
- Establecimiento Comercial
- Terminal en el Punto de Venta
- Medios de Pagos
- Operativa de Caja
Módulo 2. Comunicación y Comportamiento del Vendedor
- Comunicación y Comportamiento del Vendedor
- Proceso de Comunicación
- Niveles de Comunicación
- Tipos de Comunicación
- Requisitos de una Correcta Comunicación
- El Vendedor y su Actitud
- El Comprador
- Atención al Cliente
Módulo 3. Seguridad e Higiene en el Centro de Trabajo
- Seguridad en el Centro de Trabajo
- Higiene Industrial
- Riesgos Profesionales