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Atención al Cliente, Consumidor o Usuario

Prácticas en Empresas FORMACIÓN Semipresencial Nivel Cualificación Nivel 3 Financiación Centro de Formación Contreras, ofrecemos sistemas de financiación a todos los alumnos que deseen cursar estudios en nuestro centro. Disponemos de sistemas de becas propias y ayudas al estudio, así …

Prácticas
en Empresas
FORMACIÓN
Semipresencial
Nivel Cualificación
Nivel 3

Financiación

Centro de Formación Contreras, ofrecemos sistemas de financiación a todos los alumnos que deseen cursar estudios en nuestro centro. Disponemos de sistemas de becas propias y ayudas al estudio, así como, la opción de financiación sin intereses.

El certificado de profesionalidad puede obtenerse por varias vías:
  1. A través de la Junta de Andalucía mediante convocatoria pública subvencionada
  2. A través de nuestro título privado gestionado mediante el Instituto Andaluz de Cualificaciones Profesionales (IACP)
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
  1. Información y atención al cliente /consumidor /usuario.
  2. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo.
  3. Organización de un sistema de información de consumo.
  4. Inglés profesional para actividades comerciales.
  5. Módulo de prácticas profesionales no laborales.
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